TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – KON.LAT

Bienvenido a Kon.lat. Al registrarse y utilizar nuestra plataforma de catálogos digitales, usted (en adelante, el "Comercio" o "Usuario") acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no deberá utilizar nuestros servicios.

1. Definición del Servicio

Kon.lat es una plataforma de software como servicio (SaaS) que permite a los comercios independientes crear, personalizar y gestionar catálogos digitales en línea para exhibir sus productos. El servicio facilita la generación de pedidos que son enviados de forma directa al canal de comunicación (WhatsApp) del Comercio.

2. Registro de Cuentas y Seguridad

Requisitos: Para crear una cuenta, el Comercio debe proporcionar información verídica, exacta y actualizada.
Responsabilidad: El Comercio es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
Uso comercial: El servicio está destinado exclusivamente a personas naturales o jurídicas con capacidad legal para ejercer actividades comerciales.

3. Tarifas, Suscripciones y Pagos

Modelo de Suscripción: El acceso a las funcionalidades de Kon.lat se rige bajo un modelo de suscripción periódica (mensual o anual) según el plan elegido por el Comercio.
Ausencia de Comisiones: Kon.lat no cobra comisiones por las ventas realizadas a través de los catálogos ni interviene en el flujo de dinero entre el comprador y el Comercio.
Incumplimiento de Pago: El retraso o falta de pago de la suscripción facultará a Kon.lat para suspender temporal o definitivamente el acceso al panel de administración y la visualización pública del catálogo.
Modificaciones de Tarifas: Kon.lat se reserva el derecho de modificar los precios de sus planes, notificando a los Usuarios con al menos treinta (30) días de anticipación.

4. Exclusión de Responsabilidad Comercial y Logística

"Kon.lat es estrictamente un proveedor de software (SaaS) que permite la creación de catálogos digitales. Kon.lat no es parte de la transacción comercial. Todo acuerdo de compra, pago, envío, calidad del producto, garantías y devoluciones se realiza de manera directa y exclusiva entre el cliente final y el comercio a través de WhatsApp. Kon.lat no interviene, no cobra comisiones por venta, ni retiene fondos de las transacciones, por lo que se exime de cualquier responsabilidad civil, comercial o de protección al consumidor derivada de incumplimientos por parte del comercio."

5. Política de Uso Aceptable y Moderación de Contenido

El Comercio se compromete a no utilizar la plataforma para exhibir, promocionar o vender productos que violen la ley. Queda estrictamente prohibida la publicación de:

Armas de fuego reales, municiones o explosivos.
Sustancias ilícitas, drogas o medicamentos que requieran prescripción médica.
Contenido pornográfico, explícito o violento.
Productos falsificados o que vulneren derechos de propiedad intelectual de terceros.

Monitoreo y Sanciones: Kon.lat se reserva el derecho de auditar y verificar el contenido subido por los usuarios (mediante herramientas automatizadas o revisiones manuales). Cualquier producto o cuenta que infrinja esta política será dado de baja inmediatamente sin derecho a reembolso de la suscripción.

6. Propiedad Intelectual

De la Plataforma: Todo el código fuente, diseño, interfaces, logotipos y tecnología de Kon.lat son propiedad exclusiva de la plataforma y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
Del Contenido del Comercio: El Comercio conserva todos los derechos sobre las imágenes, descripciones y marcas que suba a su catálogo. El Comercio garantiza que tiene los derechos o licencias necesarios para usar dicho material.

7. Terminación del Servicio

El Comercio puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de configuración. Kon.lat se reserva el derecho de rescindir el servicio de forma inmediata a cualquier Usuario que viole de forma grave estos Términos y Condiciones.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa o reclamación derivada del uso de la plataforma será sometida ante las autoridades competentes y los tribunales de la ciudad de Pasto, Nariño.